Тел/факс: (4912) 50-10-20. Эл.почта: info@1c-pa.ru
К M Д
1c

Тел./Факс: 

8(4912)50-10-20 

Новости компании » Новый продукт «1С:Учет обращений»

07.07.2017

Новый продукт «1С:Учет обращений»

поддерживает требования Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 №171


Не допустит нарушений в обработке обращений и сформирует регламентированную отчетность в один клик
уо.jpg
В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171, вступающим в силу 01.07.2017, государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения, а также иные организации, осуществляющие публично значимые функции, обязаны ежемесячно представлять в Администрацию Президента в электронной форме информацию о результатах рассмотрения обращений граждан и организаций, а также о мерах, принятых по таким обращениям.

Программа "1С:Учет обращений" предназначена для учета и контроля обращений граждан и организаций: регистрации обращений, контроля за полнотой и своевременностью их обработки, хранения результатов их обработки, подготовки отчетности по обращениям в соответствии с указом № 171 и отправки этой отчетности непосредственно на ресурсы Администрации Президента.

"1С:Учет обращений" может использоваться в местных многофункциональных центрах предоставления государственных услуг (МФЦ), администрациях городских и сельских поселений, региональных органах государственной власти, органах местного самоуправления, предприятиях ЖКХ, ФГУПах, библиотеках, вузах и т. д.

Возможности программы "1С:Учет обращений":

уо-2.jpg


"1С:Учет обращений" обладает простым и наглядным интерфейсом, позволяющим в кратчайшие сроки освоить программу, контролировать все поступающие обращения, сократить время их обработки, оперативно отслеживать нарушения, формировать отчеты по обращениям в утвержденном формате и своевременно отправлять их в соответствующие инстанции.

Прием обращения за 4 шага – быстро и без ошибок:

уо-3.jpg

1.​ Программа предложит выбрать вид обращения.

2.​ Программа напомнит заполнить тип обращения, заявителя, ответственного и выбрать регламентный срок рассмотрения. Дата рассмотрения будет указана автоматически (от 1 до 30 дней либо самостоятельный выбор даты).

3.​ Программа автоматически сформирует код вопроса по выбранным категориям из общероссийского классификатора обращений.

4.​ В итоге вся информация об обращении в одной карточке.

​ Программа сама проконтролирует сроки и отправит оповещения ответственным лицам.

​ Программа мониторит и показывает риски срыва сроков.

​ Полнотекстовый поиск найдет информацию по реквизитам карточки обращения, по содержимому файлов, по сообщениям, темам, тематикам, разделам и вопросам и т.д.

​ Система сама сформирует регламентированный отчет о результатах рассмотрения поступивших обращений в соответствии с требованиями Указа. В один клик!

"1С:Учет обращений" может использоваться индивидуально, а при наличии соответствующих лицензий "1С:Предприятия" – в многопользовательском режиме в файловом или клиент-серверном вариантах. Клиентские лицензии на 1, 5 и 10 рабочих мест можно приобрести в виде электронной поставки.

сайт.jpg


Новости компании

21 Ноябрь 2017 г. Поздравляем нашего ведущего консультанта по автоматизации учета с призовым вторым местом в чемпионате мира по пауэрлифтингу в весовой категории 82,5 кг открытой возрастной группы "Классический пауэрлифтинг"!  подробнее
21 Ноябрь 2017 г. ГК "Промавтоматика" поздравляет всех бухгалтеров с профессиональным праздником!  подробнее
26 Октябрь 2017 г. 25 октября состоялся вебинар «Элайн:Управление долевым строительством» Новые возможности интеграции». В семинаре приняли участие сотрудники отделов продаж, ИТ-специалисты.  подробнее
12 Октябрь 2017 г. 11 октября 2017 г. в конференц-зале гостиницы «Ловеч» компания «Промавтоматика» провела осенний Единый семинар 1С для сотрудников предприятий г. Рязани и районов Рязанской области. Участники смогли узнать актуальную информацию об изменениях в законодательстве, в программах 1С абсолютно бесплатно.  подробнее
4 Октябрь 2017 г. 22 сентября 2017 г. в г. Ярославль состоялась Межрегиональная практическая конференция «Опыт использования автоматизированной системы «1С:Университет ПРОФ» для эффективного управления вузом»  подробнее
11 Сентябрь 2017 г.
Запуск бесплатного онлайн-сервиса для автоматизированного составления расписания в школах и учреждениях дополнительного образования до 31.12.2017 г.
 подробнее

© Все права защищены. Промавтоматика. 2008 год.     Создание и поддержка сайта - LiODEN