Тел/факс: (4912) 50-10-20. Эл.почта: info@1c-pa.ru
К M Д
1c

Тел./Факс: 

8(4912)50-10-20 

Новости компании » Новый продукт «1С:Учет обращений»

07.07.2017

Новый продукт «1С:Учет обращений»

поддерживает требования Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 №171


Не допустит нарушений в обработке обращений и сформирует регламентированную отчетность в один клик
уо.jpg
В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171, вступающим в силу 01.07.2017, государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения, а также иные организации, осуществляющие публично значимые функции, обязаны ежемесячно представлять в Администрацию Президента в электронной форме информацию о результатах рассмотрения обращений граждан и организаций, а также о мерах, принятых по таким обращениям.

Программа "1С:Учет обращений" предназначена для учета и контроля обращений граждан и организаций: регистрации обращений, контроля за полнотой и своевременностью их обработки, хранения результатов их обработки, подготовки отчетности по обращениям в соответствии с указом № 171 и отправки этой отчетности непосредственно на ресурсы Администрации Президента.

"1С:Учет обращений" может использоваться в местных многофункциональных центрах предоставления государственных услуг (МФЦ), администрациях городских и сельских поселений, региональных органах государственной власти, органах местного самоуправления, предприятиях ЖКХ, ФГУПах, библиотеках, вузах и т. д.

Возможности программы "1С:Учет обращений":

уо-2.jpg


"1С:Учет обращений" обладает простым и наглядным интерфейсом, позволяющим в кратчайшие сроки освоить программу, контролировать все поступающие обращения, сократить время их обработки, оперативно отслеживать нарушения, формировать отчеты по обращениям в утвержденном формате и своевременно отправлять их в соответствующие инстанции.

Прием обращения за 4 шага – быстро и без ошибок:

уо-3.jpg

1.​ Программа предложит выбрать вид обращения.

2.​ Программа напомнит заполнить тип обращения, заявителя, ответственного и выбрать регламентный срок рассмотрения. Дата рассмотрения будет указана автоматически (от 1 до 30 дней либо самостоятельный выбор даты).

3.​ Программа автоматически сформирует код вопроса по выбранным категориям из общероссийского классификатора обращений.

4.​ В итоге вся информация об обращении в одной карточке.

​ Программа сама проконтролирует сроки и отправит оповещения ответственным лицам.

​ Программа мониторит и показывает риски срыва сроков.

​ Полнотекстовый поиск найдет информацию по реквизитам карточки обращения, по содержимому файлов, по сообщениям, темам, тематикам, разделам и вопросам и т.д.

​ Система сама сформирует регламентированный отчет о результатах рассмотрения поступивших обращений в соответствии с требованиями Указа. В один клик!

"1С:Учет обращений" может использоваться индивидуально, а при наличии соответствующих лицензий "1С:Предприятия" – в многопользовательском режиме в файловом или клиент-серверном вариантах. Клиентские лицензии на 1, 5 и 10 рабочих мест можно приобрести в виде электронной поставки.

сайт.jpg


Новости компании

24 Апрель 2018 г. 18 и 19 апреля в городе Иваново проходила встреча рязанских и ивановских предпринимателей. Делегация предпринимателей Рязанской области отправилась на это мероприятие для установления деловых контактов с представителями ивановского бизнеса.   подробнее
24 Апрель 2018 г. 4 апреля 2018 г. в конференц-зале гостиницы «Ловеч» компания «Промавтоматика» провела зимний Единый семинар 1С для сотрудников предприятий г. Рязани и районов Рязанской области. Участники смогли узнать актуальную информацию об изменениях в законодательстве, в программах 1С.   подробнее
2 Март 2018 г. 1 марта 2018 г. в Рязанском государственном радиотехническом университете состоялся региональный этап двенадцатого Всероссийского профессионального конкурса по "1С:Бухгалтерии 8", в рамках которого студенты экономических специальностей РГРТУ, АПУ ФСИН, РГУ им. С.А. Есенина проверили свои знания в области бухгалтерского учета и навыки работы со специализированной программой «1С:Бухгалтерия 8»  подробнее
2 Март 2018 г. Олимпиада проводилась 28 февраля 2018 г. в рамках Студенческих 1С:Соревнований, которые традиционно проводит компания «Промавтоматика» (1С:Франчайзи) совместно с РГРТУ. Олимпиада включала в себя мастер-класс по разработке мобильных приложений на платформе 1С и личный зачет по программированию, в которых приняли участие более 80 студентов РГРТУ.  подробнее
28 Февраль 2018 г. 27 - 28 февраля 2018 г. в КВЦ «ОКА» г. Рязани проводится «Рязанский индустриальный форум». Его целью является демонстрация достижений и перспективных разработок в промышленности, строительной отрасли, жилищно-коммунальном хозяйстве, ИТ-сфере.  подробнее
22 Февраль 2018 г. Дорогие мужчины! Поздравляем Вас с Днем защитника Отечества - праздником мужества, благородства и чести!  подробнее

© Все права защищены. Промавтоматика. 2008 год.     Создание и поддержка сайта - LiODEN